运输和交付政策

概述

Suvik Overseas Private Limited专门为全球批发商、分销商、服装制造商和出口商提供B2B安全别针批发供应。本政策概述了我们所有国内和国际订单的运输流程、时间表和责任。

订单处理和时间

所有订单在收到确认的采购订单（PO）和根据约定条款的预付款后处理。标准生产和发运交货时间如下：

• 现货订单： 付款确认后3-5个工作日内发运。
• 按订单生产 / 定制包装： 根据数量和规格，10-21个工作日。
• 大宗出口货物（整柜/拼柜）： 包括装载和文件在内的15-30个工作日。

在生产旺季（10月-1月），交货时间可能有所不同。我们的销售团队将在订单确认时提供更新的时间表。

国内运输（印度）

对于印度境内的订单，我们通过信誉良好的陆运和空运合作伙伴发货，包括Delhivery、SafeExpress、DTDC，以及用于零担/整车货物的专用公路运输商。

• 运费条款： 默认加尔各答工厂交货（EXW）。可根据要求提供门到门送货，运费按实际收取。
• 保险： 可提供运输保险，强烈建议高价值订单购买。除非另有约定，费用由买方承担。
• 最小起订量（MOQ）： 请参阅个别产品页面或联系我们的销售团队了解MOQ详情。

国际出口运输

我们出口到中东、东南亚、非洲、欧洲和美洲的买家。我们的物流团队在国际文件和合规要求方面经验丰富。

• 国际贸易术语： 我们通常按FOB加尔各答 / CIF目的港条款发货。可根据要求安排DDP。
• 装运港： 加尔各答（INKOL）/ 空运为加尔各答机场（CCU）。
• 船运公司和货运代理： 我们与成熟的货运代理合作。买方可以指定自己的货运代理。
• 文件： 商业发票、装箱单、提单/空运单、原产地证书（COO）、GST/IGST文件以及根据需要提供的任何国家特定证书。
• 关税和税收： 目的港的所有进口关税、税收和清关费用完全由买方负责。

包装标准

所有货物均按照国际出口标准包装，以确保产品完好到达：

• 安全别针装入塑料袋或品牌袋中，合并到内部隔层，然后装入加强型双层瓦楞外箱。
• 纸箱用带子捆扎，并根据需要托盘化。
• 每个纸箱都清晰标有产品描述、数量、批号和目的地址。
• 可根据买方规格提供定制/自有品牌包装。

跟踪和交付确认

发货时，我们将通过电子邮件与买方共享货运跟踪号或提单（B/L）参考号。对于国内货物，可通过相关快递公司的网站进行实时跟踪。对于国际货物，可通过我们的货运代理提供跟踪更新。

损坏或丢失的货物

在货物在运输途中损坏或货物丢失的罕见情况下，以下程序适用：

• 请在收到货物后 48小时内 通知我们，并附上损坏货物和包装的照片。
• 对于投保货物，我们将协助您代表您提出保险索赔。
• 对于未投保货物，责任限于根据合同中商定的保险条款的货物重置价值。
• 我们对清关、自然灾害、港口罢工或其他不可预见事件造成的延误不承担责任。

不可抗力

Suvik Overseas对因我们合理控制范围之外的情况导致的任何交付失败或延误不承担责任，包括但不限于：自然灾害、政府行动、港口拥堵、货运承运人中断或任何其他不可抗力事件。

联系运输咨询

有关运输的任何问题，请联系我们的物流团队 sales@safety-pins.com 或致电 +91 6293 155 550 在营业时间内（周一至周六，上午10:30 - 下午6:30 IST）。