Informativa sulla Privacy

Introduzione

Suvik Overseas Pvt. Ltd. ("noi", "nostro" o "nostri") gestisce il sito web Safety-pins.com. Ci impegniamo a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli individui che interagiscono con noi—che siano visitatori del sito web, contatti di richiesta commerciale o partner commerciali.

Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e i tuoi diritti in merito. Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identità: Nome, cognome, nome dell'azienda e titolo.
• Dati di contatto: Indirizzo email professionale, numero di telefono e indirizzo postale/di spedizione.
• Dati di richiesta commerciale: Interessi sui prodotti, quantità ordinate, paese di destinazione e qualsiasi altro dettaglio condiviso nei tuoi messaggi di richiesta.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, fuso orario, sistema operativo e dati di visita delle pagine (attraverso strumenti analitici).
• Dati di utilizzo: Informazioni su come navighi e interagisci con il nostro sito web.
• Dati di comunicazione: Registrazioni di email, messaggi WhatsApp o altra corrispondenza che hai avuto con noi.

Non raccogliamo dati personali sensibili (es. dati sanitari, informazioni sul conto bancario o numeri di identificazione governativi).

Come Raccogliamo i Tuoi Dati

• Direttamente da te: Quando compili i nostri moduli di contatto o richiesta, ci invii un'email o comunichi con noi telefonicamente o tramite app di messaggistica.
• Automaticamente: Tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili quando navighi sul nostro sito web (consulta la nostra politica sui cookie per i dettagli).
• Da terze parti: Possiamo ricevere dati su di te da directory aziendali, piattaforme commerciali (es. IndiaMART, TradeIndia) o referenze.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Rispondere alle tue richieste commerciali, richieste di preventivo e domande sui prodotti.
• Elaborare ed evadere gli ordini di acquisto e gestire la nostra relazione commerciale con te.
• Inviarti aggiornamenti sui prodotti pertinenti, informazioni sui cataloghi o comunicazioni promozionali (puoi disiscriverti in qualsiasi momento).
• Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi sulla base di dati di utilizzo e feedback.
• Rispettare gli obblighi legali, normativi, fiscali e di conformità alle esportazioni applicabili.
• Proteggere da frodi, accessi non autorizzati o altre attività illegali.

Base Giuridica del Trattamento

• Contratto: Quando il trattamento è necessario per concludere o eseguire un contratto commerciale con te.
• Interesse legittimo: Abbiamo un interesse legittimo a commercializzare i nostri prodotti a acquirenti B2B e a migliorare i nostri servizi.
• Obbligo legale: Dobbiamo conformarci alle leggi indiane applicabili, ai regolamenti di esportazione e ai requisiti GST.
• Consenso: Quando hai dato il tuo consenso esplicito, ad esempio iscrivendoti alle newsletter sui prodotti.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Partner logistici: Aziende di corriere e spedizionieri nella misura necessaria per la spedizione del tuo ordine.
• Fornitori di servizi: Fornitori di IT, hosting di siti web, CRM e servizi email che trattano dati per nostro conto in base a rigorosi accordi di riservatezza.
• Autorità regolatorie e legali: Quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una normativa governativa (es. autorità GST, dogana).
• Successori aziendali: In caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione della nostra azienda.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa informativa o come richiesto dalla legge. Nello specifico:

• Registri di richieste e corrispondenza: fino a 3 anni dopo l'ultima interazione.
• Registri di ordini e fatture: 7 anni (come richiesto dalle leggi indiane GST e contabili).
• Dati analitici del sito web: fino a 26 mesi.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni, alterazioni o divulgazioni. Ciò include:

• Crittografia SSL/TLS per i dati trasmessi attraverso il nostro sito web.
• I controlli di accesso limitano l'accesso ai dati al solo personale autorizzato.
• Revisioni regolari delle nostre pratiche di gestione dei dati e della nostra postura di sicurezza.

I Tuoi Diritti

Fatta salva la legge applicabile, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Accesso: Richiedi una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
• Correzione: Richiedi la correzione di dati inaccurati o incompleti.
• Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati (soggetto agli obblighi legali di conservazione).
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.
• Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, inviaci un'email a sales@safety-pins.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente e raccogliere dati analitici. Consulta la nostra politica sui cookie per informazioni complete sui tipi di cookie che utilizziamo e come gestirli.

Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questa informativa sulla privacy o i tuoi dati personali, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati a sales@safety-pins.com O scrivici a: Suvik Overseas Pvt. Ltd., Kolkata, West Bengal, India.