Politica di Spedizione e Consegna

Panoramica

Suvik Overseas Private Limited è specializzata nella fornitura B2B all'ingrosso di spille di sicurezza a grossisti, distributori, produttori di abbigliamento e case di esportazione in tutto il mondo. Questa politica delinea i nostri processi di spedizione, tempistiche e responsabilità per tutti gli ordini nazionali e internazionali.

Elaborazione degli Ordini e Tempi di Consegna

Tutti gli ordini vengono elaborati dopo il ricevimento di un ordine di acquisto (PO) confermato e un pagamento anticipato secondo i termini concordati. I tempi di produzione e spedizione standard sono i seguenti:

• Ordini in stock: Spediti entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Ordini su misura / imballaggio personalizzato: 10-21 giorni lavorativi a seconda della quantità e delle specifiche.
• Grandi spedizioni di esportazione (FCL/LCL): 15-30 giorni lavorativi incluso carico e documentazione.

I tempi di consegna possono variare durante le stagioni di punta della produzione (ottobre-gennaio). Il nostro team di vendita fornirà tempistiche aggiornate al momento della conferma dell'ordine.

Spedizione Nazionale (India)

Per gli ordini in India, spediamo tramite partner di trasporto terrestre e aereo di fiducia, tra cui Delhivery, SafeExpress, DTDC, e trasportatori stradali dedicati per spedizioni LTL/FTL.

• Condizioni di trasporto: Ex-Works (EXW) Kolkata di default. Consegna porta a porta disponibile su richiesta con costi di trasporto effettivi.
• Assicurazione: L'assicurazione di transito è disponibile e fortemente consigliata per ordini di alto valore. Costo a carico dell'acquirente salvo diverso accordo.
• Quantità Minima d'Ordine (MOQ): Consulta la pagina del singolo prodotto o contatta il nostro team di vendita per i dettagli sul MOQ.

Spedizione per Esportazione Internazionale

Esportiamo verso acquirenti in Medio Oriente, Sud-est asiatico, Africa, Europa e Americhe. Il nostro team logistico ha esperienza nella documentazione internazionale e nei requisiti di conformità.

• Incoterms: Di solito spediamo in condizioni FOB Kolkata / CIF porto di destinazione. DDP può essere organizzato su richiesta.
• Porto di carico: Kolkata (INKOL) / Aeroporto di Kolkata (CCU) per il trasporto aereo.
• Linee di navigazione e spedizionieri: Lavoriamo con spedizionieri affermati. Gli acquirenti possono designare il proprio spedizioniere.
• Documentazione: Fattura commerciale, lista di imballaggio, polizza di carico / air waybill, certificato di origine (COO), documenti GST/IGST e eventuali certificati specifici del paese necessari.
• Dazi doganali e tasse: Tutti i dazi all'importazione, le tasse e le spese di sdoganamento al porto di destinazione sono interamente a carico dell'acquirente.

Standard di Imballaggio

Tutte le spedizioni sono imballate secondo standard di esportazione internazionali per garantire che i prodotti arrivino in buone condizioni:

• Le spille di sicurezza sono imballate in sacchetti di polietilene o sacchetti con marchio, consolidate in scomparti interni e poi in scatole di cartone ondulato a doppia parete rinforzate.
• Le scatole sono fasciate e pallettizzate secondo necessità.
• Ogni scatola è chiaramente etichettata con la descrizione del prodotto, la quantità, il numero di lotto e l'indirizzo di destinazione.
• Imballaggio personalizzato / marchio privato disponibile secondo le specifiche dell'acquirente.

Tracciamento e Conferma di Consegna

Al momento della spedizione, condivideremo il numero di tracciamento della spedizione o il riferimento della polizza di carico (B/L) con l'acquirente via email. Per le spedizioni nazionali, il tracciamento in tempo reale è disponibile tramite il sito web del corriere corrispondente. Per le spedizioni internazionali, gli aggiornamenti di tracciamento sono disponibili tramite il nostro spedizioniere.

Spedizioni Danneggiate o Smarrite

Nel raro caso in cui la merce venga danneggiata in transito o la spedizione venga smarrita, si applica la seguente procedura:

• Ti preghiamo di comunicarcelo entro 48 ore dal ricevimento della spedizione, con foto della merce danneggiata e dell'imballaggio.
• Per le spedizioni assicurate, ti assisteremo nella presentazione di un reclamo assicurativo per tuo conto.
• Per le spedizioni non assicurate, la responsabilità è limitata al valore di sostituzione della merce secondo la clausola assicurativa concordata nel contratto.
• Non siamo responsabili per ritardi causati da sdoganamento, disastri naturali, scioperi portuali o altri eventi di forza maggiore.

Forza Maggiore

Suvik Overseas non sarà responsabile per qualsiasi mancato rispetto o ritardo nella consegna dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, azioni governative, congestione portuale, interruzioni dei vettori di trasporto o qualsiasi altro evento di forza maggiore.

Contatto per Richieste di Spedizione

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro team logistico a sales@safety-pins.com o chiamaci al +91 6293 155 550 durante l'orario di ufficio (Lun-Sab, 10:30 - 18:30 IST).